POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Introducción

Bienvenido a ClickIA.

En ClickIA nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes, usuarios y visitantes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal cuando utilizas nuestro sitio web, nuestros servicios o te comunicas con nosotros.

Al utilizar nuestros servicios aceptas esta Política de Privacidad.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información:

• Nombre completo.
• Empresa.
• Número de teléfono.
• Correo electrónico.
• Ciudad o país.
• Información relacionada con proyectos.
• Dirección IP.
• Información del navegador.
• Cookies y datos de navegación.
• Conversaciones realizadas mediante WhatsApp, formularios o chat.

3. Cómo utilizamos la información

La información recopilada se utiliza para:

• Responder solicitudes de información.
• Elaborar cotizaciones.
• Ejecutar proyectos contratados.
• Brindar soporte técnico.
• Mejorar nuestros servicios.
• Enviar información comercial cuando exista autorización.
• Automatizar procesos mediante inteligencia artificial.

4. Protección de la información

Implementamos medidas administrativas, técnicas y organizacionales para proteger la información contra:

• Acceso no autorizado.
• Alteración.
• Divulgación.
• Pérdida.
• Destrucción.

5. Compartición de información

No vendemos ni comercializamos información personal.

Podremos compartir información únicamente cuando sea necesario para prestar nuestros servicios con plataformas como:

• Meta (WhatsApp Business)
• OpenAI
• Google
• Hostinger
• Stripe
• WooCommerce
• n8n
• Chatwoot
• Proveedores de hosting

Siempre bajo medidas de seguridad apropiadas.

6. Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies para:

• Analítica.
• Seguridad.
• Rendimiento.
• Mejorar la experiencia del usuario.

7. Derechos del usuario

El usuario podrá:

• Conocer sus datos.
• Solicitar actualización.
• Solicitar corrección.
• Solicitar eliminación cuando sea legalmente posible.
• Revocar autorizaciones.

Las solicitudes podrán realizarse mediante nuestros canales oficiales.

8. Conservación de datos

La información será conservada únicamente durante el tiempo necesario para prestar los servicios y cumplir obligaciones legales.

9. Cambios

ClickIA podrá modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento.

La versión vigente siempre estará publicada en el sitio web.